Comercio y distribución
Tiendas, supermercados, grandes superficies, comercio online y retail en general.
El comercio minorista tiene obligaciones transversales que afectan a cualquier empresa con personal, más las específicas de alimentación (si se venden productos alimenticios) y de blanqueo de capitales (si se aceptan pagos en efectivo de 10.000 € o más).
| Obligación | Norma principal | A quién afecta |
|---|---|---|
| PRL — riesgos del puesto | Ley 31/1995, art. 19 | Toda la plantilla |
| Emergencias y primeros auxilios | Ley 31/1995, art. 20 | Equipo de emergencia designado |
| Protección de datos (RGPD) | Reglamento (UE) 2016/679 | Personal que trate datos de clientes o empleados |
| Igualdad y prevención del acoso | LO 3/2007 | Todas las empresas; Plan de Igualdad si ≥50 trabajadores |
| Desconexión digital | LO 3/2018, art. 88 | Toda la plantilla |
| Canal de denuncias | Ley 2/2023 | Empresas de ≥50 trabajadores |
| Manipulador de alimentos | Reglamento (CE) 852/2004 | Personal de secciones de alimentación, charcutería, panadería, etc. |
| Alérgenos | Reglamento (UE) 1169/2011 | Personal de atención al cliente en secciones de alimentación |
| Carretillas elevadoras | RD 1215/1997 | Operadores de carretillas en almacén o tienda |
| Prevención del blanqueo (PBC) | Ley 10/2010 | Si se aceptan pagos en efectivo de 10.000 € o más |
Notas importantes
- Las obligaciones marcadas con “≥50 trabajadores” aplican solo a empresas de ese tamaño o más.
- Las marcadas con “si procede” dependen de la actividad concreta dentro del sector.
- Todas las empresas, independientemente del tamaño, deben cumplir PRL, emergencias, igualdad (protocolo de acoso) y protección de datos.
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Última verificación: 2026-06-24 contra el BOE.
Información divulgativa, no asesoramiento jurídico. La normativa puede cambiar; consulte siempre la fuente oficial.